Hosting.
El servidor on viuen la teva web i el teu correu.
Què és el hosting i per què el necessito?
És l’espai en un servidor on viuen la teva web i el teu correu, connectat a internet les 24 hores. Sense hosting, el domini no porta enlloc. A estic.online va des de 9 €/mes sense IVA.
Quin hosting em convé: Bàsic, Negoci o Botiga?
El Bàsic (9 €/mes) és per a una web senzilla i el correu. El Negoci (15 €/mes), per a WordPress amb manteniment inclòs. El Botiga (29 €/mes), per a WooCommerce, amb còpies cada hora.
Em pujarà el preu en renovar?
No. El preu de renovació és el mateix que el primer any, mentre que als hostings grans sol multiplicar-se.
Hi ha permanència?
No. El hosting es paga mes a mes o l’any, i el pots deixar quan vulguis. Si pagues l’any sencer, et regalem 2 mesos.
Feu còpies de seguretat?
Sí, i es guarden fora del servidor. Al Bàsic són diàries; al Negoci, diàries amb 30 dies d’historial; al Botiga, cada hora amb 30 dies d’historial.
El certificat SSL està inclòs?
Sí. Tots els plans porten el certificat SSL (el cadenat del navegador) i Cloudflare configurats, sense cost a part.
Em passeu la web des d’un altre hosting?
Sí, i és gratuït: et traslladem la web i el correu sense perdre cap missatge. Ho fem de nit i et truquem quan està fet.
Webs i packs.
Webs amb preu tancat: el que pagues el primer dia i el que pagues cada mes.
Quina diferència hi ha entre els tres packs?
L’Econòmic (175 € + 10 €/mes) és una web d’una pàgina amb mapa i fitxa de Google. El Complet (300 € + 20 €/mes) té fins a 6 pàgines, sessió de fotos i preparació per a les IA. L’e-botiga (500 € + 35 €/mes) és una botiga amb fins a 50 productes i pagament amb targeta i Bizum.
Quant tardeu a tenir la web feta?
Una web senzilla, en una o dues setmanes des que tenim fotos i textos. Per al Complet i l’e-botiga, el termini va a la proposta.
Qui escriu els textos de la web?
Ens passes el que tinguis i preparem els textos amb el teu to. Tu els revises abans de publicar.
Podré canviar jo els textos i les fotos?
Sí. Al pack Complet i a l’e-botiga t’ensenyem a fer-ho i et deixem una guia. Si prefereixes no tocar-ho, ens ho demanes.
Amb quina eina feu les webs?
Amb WordPress, el gestor de webs més estès, i WooCommerce per a les botigues. Si te’n vas, te l’emportes sencera i qualsevol altre professional la pot mantenir.
La web és meva?
Sí. La web i el domini són teus. Si un dia te’n vas, te la donem sencera.
Feu webs a mida, fora dels packs?
Les webs fetes de zero, les aplicacions i les intranets les fa Damos en el Blanco, l’estudi que hi ha al darrere d’estic.online, amb un pressupost propi.
Preus i pagament.
Tots els preus són sense IVA i es publiquen en xifres.
Els preus porten IVA?
No. Tots els preus de la web són sense IVA; a la factura s’hi afegeix el 21 %. Per exemple, el Hosting Negoci de 15 €/mes queda en 18,15 €/mes amb IVA.
Què inclou la quota mensual dels packs?
El hosting, el manteniment i el suport. A l’Econòmic el manteniment és de seguretat; al Complet i a l’e-botiga, complet, i a l’e-botiga també de la botiga.
Puc pagar l’any sencer?
Sí. El hosting es pot pagar mensualment o anualment, i si pagues l’any, et regalem 2 mesos.
Hi ha permanència als packs web?
El primer any, sí: és el que permet tenir un pagament inicial baix. A partir del primer any no hi ha permanència i la quota es paga mes a mes.
Com i quan es paga?
La forma de pagament i les dates te les posem a la proposta per escrit, abans de començar. Si tens cap dubte, t’ho diem en una trucada.
Hi ha costos que no surten a la web?
Els extres tenen preu publicat: domini 2,5 €/mes, correu 3 €/mes, foto 360° 5 €, logo 50 € i identitat corporativa 150 €. Qualsevol altra cosa te la diem abans.
Correu i dominis.
L’adreça amb el nom del teu negoci i el domini que la sosté.
Quantes bústies de correu tinc?
El Hosting Bàsic en porta 10 i el Negoci i el Botiga, il·limitades. Als packs, l’Econòmic en porta 1, el Complet 5 i l’e-botiga 10.
Puc fer servir Gmail amb el meu domini?
Sí. Amb Google Workspace el correu viu a Google; amb el correu del hosting, afegeixes la bústia a l’app de Gmail per IMAP.
Per què els meus correus van a correu brossa?
Gairebé sempre perquè el domini no té ben configurats l’SPF, el DKIM o el DMARC. Des del 2024, Gmail rebutja els correus que no els passen, amb l’error 5.7.26.
Treballeu amb Google Workspace i Microsoft 365?
Sí. Et preparem el domini perquè el correu vagi a Google o a Microsoft i comprovem que envia i rep bé. La llicència la pagues directament a ells.
.cat o .com: quin domini em convé?
Per a un negoci de Catalunya recomanem el .cat com a principal i el .com redirigit. Google no afavoreix cap de les dues extensions.
El domini és a nom meu?
Sí. El registrem a nom teu o del teu negoci, i el renovem cada any perquè no caduqui.
Perdré el correu si canvio de proveïdor?
No, si es fa bé: es copien les bústies abans i després del canvi. Si vens a estic.online, la migració del correu és gratuïta.
Google i les IA.
Que et trobin a Google Maps i que ChatGPT et recomani.
Què és el SEO local?
És la feina perquè el teu negoci surti a Google i a Google Maps quan algú busca el que fas a prop. La base és la fitxa de Google, les ressenyes i una web clara.
Què és el GEO?
És preparar el negoci perquè ChatGPT, Perplexity o les respostes de Google el recomanin. Es fa amb dades clares, contingut que respon preguntes reals i presència a les fonts que consulten.
Quant costa el SEO local i el GEO?
Visibilitat Local, 79 €/mes; Local + IA, 149 €/mes. Sense IVA i amb un mínim de 3 mesos, perquè el posicionament tarda a notar-se.
Em garantiu sortir el primer a Google?
No. Ningú pot garantir una posició, perquè la decideix Google. El que sí fem és deixar-ho tot a punt i enviar-te cada mes un informe clar de com evoluciona.
D’on treu ChatGPT la informació dels negocis?
En cerques locals, sobretot del web del mateix negoci. ChatGPT es recolza molt en Bing per buscar, i per això Bing Places també compta: convé tenir la fitxa de Bing tan ben feta com la de Google.
Em cal un fitxer llms.txt?
És barat de fer i el posem, però avui Google diu que cap IA important el fa servir. Pesen molt més la web, la fitxa de Google i les ressenyes.
Gestioneu la fitxa de Google Business?
Sí. La creem o la posem al dia als packs web, i als plans de visibilitat la gestionem cada mes i responem les ressenyes.
Manteniment i seguretat.
El que fem perquè la web no s’espatlli ni la hackegin.
Què inclou el manteniment de WordPress?
Les actualitzacions de WordPress, del tema i dels plugins, la seguretat i les restauracions si alguna cosa falla. Va dins de la quota.
Quins plans porten manteniment?
El Hosting Negoci (15 €/mes) i el Botiga (29 €/mes), i els packs web. Al pack Econòmic és de seguretat; al Complet i a l’e-botiga, complet.
Quant costa un manteniment de WordPress al mercat?
Entre 30 i 300 €/mes, segons qui el fa i què inclou. Aquí va inclòs al Hosting Negoci de 15 €/mes.
I si em hackegen la web?
Vigilem els servidors i les còpies són fora del servidor. Si algú entra a la teva web, la deixem neta i tanquem per on ha entrat (inclòs al Negoci i al Botiga).
Què passa si se m’espatlla alguna cosa?
Ens truques. El manteniment inclou la resolució d’imprevistos tècnics, i t’atén una persona en català.
Vigileu les botigues en línia?
Sí. El Hosting Botiga inclou la vigilància de la caixa de pagament i còpies cada hora, perquè una comanda no es perdi.
Kit Digital.
L’ajut públic per digitalitzar petits negocis.
Hi ha Kit Digital ara mateix?
No hi ha cap convocatòria oberta. El segment III va tancar el 31 d’octubre del 2025 i l’Ordre TDF/39/2026 no obre cap termini nou.
Com sabré si reobre?
Apunta’t a la llista d’espera i t’avisem el primer dia que hi hagi termini.
Si reobre, em feu la sol·licitud?
Si tens dret a l’ajut, et fem la sol·licitud i la web.
Puc fer la web ara i demanar el Kit després?
Depèn de les bases de la convocatòria, que encara no existeixen. T’ho diem en una trucada i, si no tens pressa, potser et convé esperar.
Sobre nosaltres.
Qui t’atén i on ens trobes.
Qui hi ha darrere d’estic.online?
Damos en el Blanco, un estudi de disseny i desenvolupament. estic.online és la seva marca per a negocis petits: hosting, packs web i visibilitat a Google i a les IA.
On sou?
Al carrer Àngel Guimerà, 41, d’Esplugues de Llobregat. Si vols venir, truca’ns abans al 93 372 04 21 i quedem.
Treballeu per a tot Catalunya?
Sí. A l’àrea de Barcelona venim al teu negoci; a la resta de Catalunya treballem per telèfon i videotrucada, i hi anem quan cal.
En quin idioma m’atendreu?
En català o en castellà, com prefereixis. Sense paraules tècniques.
Amb qui parlaré?
Amb una persona de l’equip, sense centraletes ni xatbots. Sovint, amb qui ja coneix la teva web.
